Cambios y Devoluciones

En MUK Barcelona queremos que estés encantado con tu compra; por ello, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para solicitar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que las etiquetas sigan intactas y el producto no haya sido utilizado.

• 3.
  Envío del producto

  Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y entrégalo en el punto de recogida más cercano o espera a la recogida programada.

• 4.
  Reembolso confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, recibirás el importe total en el mismo método de pago en un plazo de 7 a 10 días.